Genel Bilgiler
ACİL DURUM
Acil durumlarda lütfen resepsiyonu arayınız. (Tel: 9)
AKŞAM ANİMASYONU
Akşam programları her gün saat 21: 15'te Club bölümünde yer alan amfi tiyatroda başlar.
ALERJİ
Herhangi bir gıda maddesine karşı alerjiniz varsa lütfen Misafir ilişkilerine veya Resepsiyona bilgi veriniz.
ALIŞVERİŞ
Tesisimizde mini market, butik, kuyumcu, çantacı, fotoğrafçı, optikçi ve hediyelik eşya dükkanı bulunmaktadır.
ALKOL
Yasa gereğince 18 yaşından küçüklere alkol verilemez.
ANAHTAR KART
Otelden ayrılırken lütfen anahtar kartlarınızı resepsiyona iade etmeyi unutmayınız. Kaybolması durumunda
hesabınıza 10 EURO eklenecektir.
ARABA KİRALAMA
Lütfen resepsiyona başvurunuz.
BABYPHONE
Resepsiyondan depozit karşılığı alabilirsiniz (sınırlı sayıdadır).
BAGAJ HİZMETİ
Lütfen çıkış yapacağınız gün ayrılmadan 1 saat önce resepsiyonu arayınız. (Tel: 800-801)
BAHŞİŞ
Memnuniyetinizin ve iyi servisin karşılığında, bahşiş bırakmak sizin takdirinizdedir.
BANKALAR
Bankamatikleri Side veya Manavgat'ta bulabilirsiniz
BEBEK ARABASI
İhtiyacınız durumunda resepsiyondan temin edebilirsiniz (sınırlı sayıdadır).
BEBEK YATAĞI
İhtiyacınız durumunda resepsiyon ile temasa geçiniz.
ÇAMAŞIR YIKAMA SERVİSİ
Bu servisimizden ücret karşılığında yararlanmak istediğinizde odanızda bulunan çamaşır yıkama formunu doldurunuz.
ÇEKLER
Kişisel çeklerin kabul edilmeyeceğini üzülerek bildiririz.
ÇIKIŞ SAATİ
Çıkış saati 12:00'dir. Belirtilen saatte çıkış yapılmadığı takdirde oda hesabınıza otomatik olarak geç çıkış ücreti eklenecektir.
DALIŞ MERKEZİ
Plajda bulunan su sporları istasyonunda yer almaktadır. Kurs ve ücretler hakkında bilgi için lütfen dalış merkezine
başvurunuz.
DOKTOR / İLK YARDIM
Her gün saat 11.00- 12:00 arasında doktor tesiste bulunmaktadır. Muayeneler ücrete tabidir. Hizmet saatleri dışındaki acil
durumlarda doktorumuza 24 saat boyunca resepsiyon kanalı ile ulaşabilirsiniz. (Tel: 9). Tesisimizde ayrıca 24 saat hemşire
bulunmaktadır.
ELEKTRİK
Otelimizde 220 volt kullanılmaktadır. Odalamızdaki tüm prizlerimiz çocuk güvenliğine sahiptir. Şehir şebekelerinden kaynaklı
elektrik arızası durumunda jeneratörlerimiz devreye girer, sadece klima sistemleri devre dışı kalmaktadır.
FİTNESS SALONU
Spa Merkezimizde saat 07:00- 12:00 ve 13:00- 19:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
16 yaşından küçükler Fitness Salonunu kullanamaz. İstekleriniz doğrultusunda ize özel programlar, fitnessta ki profesyonel
eğitmenimiz tarafından ücret karşılığında organize edilebilir.
FOTOĞRAFÇI
Tesisimizde fotoğrafçı mevcuttur.
GAZETE
Ulusal ve Uluslararası gazete ve dergileri Club ve Otel tarafında bulunan marketten temin edebilirsiniz.
GÜNDÜZ AKTİVİTELERİ
Okçuluk, Plaj Voleybolu, Futbol, Masa Tenisi, Su Jimnastigi, Aerobik ve daha birçok aktivite animasyon ekibimiz tarafından
düzenlenmektedir. Başlama saatleri ve yerleri ile ilgili bilgileri animasyon bilgi panolarından takip edebilir veya misafir
ilişkileri ofisinden detaylı bilgi alabilirsiniz.
*Spor ve eğlence faaliyetleri sırasında meydana gelebilecek kazalar sizin sorumluluğunuzdadır.
GÜVENLİK
Odadan ayrılırken pencerelerinizi ve balkon kapınızı kapatmayı unutmayınız.
HAVLU KARTI
Plaj havlularınızı kartlar karşılığında Spa Merkezimizden ve Club bölümünde yer alan havlu değişim noktalarından
alabilirsiniz. Bu kartları resepsiyona iade etmeyi unutmayınız. Aksi taktirde 10 EURO hesabınıza eklenecektir.
İLAÇLAMA
Otelimizde periyodik olarak ilaçlama yapılmaktadır. Kullanılan ilaçların insan sağlığına herhangi bir zararı yoktur.
KABLOSUZ İNTERNET
Odalarımızda ve bazı genel alanlarda ücretsiz kablosuz internet erişimi sağlanmaktadır.
KAPALI YÜZME HAVUZU
Kapalı yüzme havuzu Spa Merkezimizde yer almaktadır. Her gün Saat 08:00- 19:00 arası açıktır. Bu havuz kış dönemi boyunca ısıtılmaktadır.
KASA
Her odada dolap içerisinde bir kasa bulunmaktadır. Çıkışta kasayı boş ve açık bırakınız. Kasa içerisinde muhafaza edilmeyen değerli eşyaların kaybından otelimiz sorumlu değildir.
KAYIP EŞYA
Bir şey mi kaybettiniz veya bir şey mi buldunuz? Lütfen resepsiyon veya misafir ilişkileri ile temasa geçiniz.
KIYAFET DÜZENİ
Lütfen restoranlarda ve büfe çevresinde uygun kıyafet giyiniz. Yüzme kıyafetleri ile büfe alanında bulunmamanızı rica ederiz.
KOL BANDI
Misafirlerimizi tanıtıcı bantlardır. Lütfen tüm kalış süreniz boyunca takınız ve kaybolması halinde resepsiyona bildiriniz.
KONFERANS OLANAKLARI
Çok çeşitli toplantı olanakları sunulmaktadır. Ayrıntılı bilgi için pazarlama departmanımızla veya resepsiyonla temasa
geçiniz.
KOŞU PARKURU
Tesisimiz içerisinde koşu parkuru yer almaktadır.
KREDİ KARTI
Otelimizde EC, Visa, Mastercard ve Eurocard geçerlidir.
KUAFÖR
Otel bölümünde bulabilirsiniz.
LOGOLU OTEL ÜRÜNLERİ
Blue Waters logolu hediyelik ürünlerden satın almak istediğinizde resepsiyon ya da Misafır İlişkileri ile temasa geçiniz.
MİNİBAR
Günlük bir kez olmak üzere meşrubat ve su ile doldurulmaktadır.
MİNİCLUB
Değişik yaş gruplarına hitap eden Mini Kulübümüz bulunmaktadır. Her gün 09:00- 19:00 saatleri arasında açıktır.
7 yaş altı çocuklar Aileleri eşliğinde getirilmeli, kayıt edilmeli ve aktivite sonunda teslim alınmalıdır.
MİSAFİR İLİŞKİLERİ
Sorularınız ve isteklerinizi lütfen Misafir ilişkilerine bildiriniz. Misafir ilişkileri ofisi Club tarafında bulunan Information
binasında yer almaktadır.
ODA SERVİSİ
24 saat hizmet vermektedir. Oda servisine ait menü odanızda bulunmaktadır.
OTOBÜS / DOLMUŞ
Tesisimizin giriş kapıları önlerinden Manavgat ve Side'ye düzenli olarak dolmuş seferleri bulunmaktadır.
"ONE CALL SERVİCE"
Tüm istek ve sorularınız için "One Call Service" (5555) 24 saat hizmetinizdedir.
ÖZEL GÜNLER
Doğum günü veya evlilik yıldönümü gibi özel gün kutlamaları için lütfen bir gün önceden gün içerisinde Misafir ilişkileri ile
temasa geçiniz.
PARK YERİ
Lütfen aracınızı otel önündeki otopark alanına park ediniz. Lütfen, aracınızın plaka numarasını girişte konaklama belgesinde belirtmiş olduğunuza dikkat ediniz.
POSTA KARTI
Club ve Otel tarafında bulunan mini marketten tedarik edebilirsiniz.
POSTA VE MESAJLAR
Size gelen posta ve mesajlar odanıza gönderilir. Göndermek istediğiniz postaya pul yapıştırarak mini markete teslim
edebilirsiniz.
RESEPSİYON
24 saat hizmet vermektedir (Tel: 800- 801)
RESTORANLAR
ANA RESTORAN
Ana restoranımızda kahvaltı, geç kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri büfe şeklinde sunulmaktadır. Kahvaltı 07:00- 10:00, geç kahvaltı: 10:00-10:45, öğlen yemeği 12:30- 14:00 ve akşam yemeği 18:30- 21:00 saatleri
arasındadır.
BLUE BEACH BAR
Öğlen yemeklerinde ana restorandaki büfeye bir alternatif olarak snack şeklinde büfe sunulmaktadır. Servis saatleri
12:00- 15:00 arasındadır.
ÖZEL RESTORANLAR
Tesisimizde, Türk mutfağından "Kuyu" (ücretsiz), Avusturya mutfağından " Heuriger" (Ücretsiz) ve Çin mutfağından "Blue Chinese" (Ücretli) olmak üzere 3 adet özel restoran (konaklama boyunca her bir restorandan 1 kez) ve 1 adet A'la Carte Steak Restorant (Ücretli) bulunmaktadır. Özel restoranlarımız ön rezervasyon sistemi ile çalışmakta olup,rezervasyonlarınızı Misafir İlişkileri ofisinden 09:30 - 12:00 saatleri arasında yaptırabilirsiniz. Özel restoranlarımız 19:00 - 21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
ÇOCUK RESTORANI
Her gün 12:00- 12:30 ve 17:00- 17:30 arasında Mini Club çalışanları eşliğinde çocuklara özel öğle ve akşam yemekleri servis edilmektedir. Bu servis sadece yaz sezonu için geçerlidir. Restoranlarımızdan dışarıya yiyecek içecek çıkartılmamasını rica ederiz.
*Restoranlarımızdan dışarıya yiyecek içecek çıkartılmamasını rica ederiz.
SAÇ KURUTMA MAKİNESİ
Banyolarda mevcuttur. Makinanın ısınması halinde kendiliğinden kapanacaktır.
SANAT ATÖLYESİ
İlgilenen misafirlerimiz için Club bölümümüzde Mini Club yanında sanat atölyesi bulunmaktadır. Burada misafirlerimize ücret karşılığında çizim, boyama gibi sanatsal olanaklar sunulmaktadır.
SİGARA İÇİLMEZ
Kanun gereği otelimizin kapalı alanlarında ve odalarında tütün ürünlerinin tüketilmesi yasaktır. Tüketenlere ve tüketenlere göz yuman sorumlulara 4207 sayılı kanun uyarıca idari para cezası uygulanır.
SPA MERKEZİ
Otel bölümünde bulunan Spa Merkezimizde sauna, hamam, buhar banyosu, masaj ve cilt bakım hizmetleri sunulmaktadır.
Çalışma saatleri her gün 08:00- 19:00 arasındadır. (Sauna, hamam, buhar banyosu 09:00 - 19:00) Detaylı bilgi için Spa Merkezimizi arayınız (Tel: 777-778)
SPOR MALZEMELERİ
Mini golf sopası, masa tenisi, bilardo malzemeleri gibi ekipmanları resepsiyondan ve Misafir ilişkileri ofisinden temin edebilirsiniz.
Geri teslim edilmeyen veya zarar gören malzemeler için ücret talep edilir.
SU
Musluktan su içmek uygun değildir.
SU SPORLARI
Sahilde ücret karşılığı su sporları hizmeti verilmekte olup, işletme ve sorumluluk tamamen üçüncü şahıslara aittir.
TAKSİ
İhtiyacınız halinde resepsiyon ile temasa geçiniz.
TELEFON
Tüm odalardan direkt olarak şehirlerarası ve milletlerarası görüşme yapılabilir. Detaylı bilgi için telefonun yanında yer alan bilgi kitapçığına bakınız.
TENİS
Tesisimizde 8 adet tenis kortu bulunmaktadır. Tenis rezervasyonlarınızı 1 gün önceden tenis kortlarında yer alan rezervasyon formlarına kaydetmeniz rica olunur. Tenis hocalarımız tarafından ücretli tenis dersleri verilmektedir.
UYANDIRMA
Uyandırma servisi için lütfen resepsiyonu arayınız. (Tel: 800-801)
ZİYARETÇİ
Ziyaretçi kabul prosedürlerimiz için resepsiyon ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kanun gereği ziyaretçilerin de otel misafirlerimiz gibi kimlik ibraz etmeleri zorunludur.
Ünitelerin açılış ve kapanışları ile hizmet saatleri, hava şartlarına ve operasyonel tercihlere göre Otel Yönetimi tarafından revize edilebilir.
Daha detaylı bilgi için misafir ilişkilerine başvurabilirsiniz. "5555"